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Recuperación de desastres, algunas notas entre las llamas

17/10/2010 11:26 am

¿Cuál es la probabilidad de que algo que es realmente muy improbable pase? No importa, porque por la ley del gafe terminará pasándote, así que aparte de intentar reducir la posibilidad de que esto pase el otro punto importante es estar preparado para cuando eso pase. Aquí va la historia:

Las dos semanas pasadas en el curro nos ha tocado a todo el equipo de IT ponernos el mono de bombero y apagar el incendio que provoca esa pequeña chispa tan realmente improbable. ¿Qué fue esta vez? Un fallo en los discos de la cabina central de almacenamiento, dónde tenemos la mayor parte de máquinas virtuales que son, cada día más, el centro de las operaciones de la compañía, decidieron romperse de forma coordinada. Los discos están en RAID 5 y disponemos de 3 discos de spare, discos listos para sustituir de forma automática a otro en caso de rotura, pero ¿qué pasa si cuando un disco ha fallado y está entrando uno de los de reserva y otro decide pasar también a mejor vida? El RAID ya no se puede reconstruir y en nuestro caso hay que tirar de backup. Lo siguiente ya os lo podéis imaginar, muchas horas sin dormir, carreras por los pasillos, gente preguntando cuando estará todo listo de nuevo y desesperación. Chicos, estamos en DEFCON 1.

Y aquí es dónde se debería sacar el libro “rojo” del armario, el famoso plan de recuperación ante desastres, y todo debería ser coser y cantar. Pero ante la inexistencia de ese libro con el plan maestro, aquí van algunos consejos que me doy a mi mismo para la próxima vez que tenga que afrontar un fuego:

Mantén la calma, hay que pensar con la cabeza fría y no actuar atropelladamente, ya que podemos agravar el problema por no pensar bien en las alternativas.

Gestiona eficientemente la comunicación, especialmente la que Lili califica cómo comunicación en crisis como es esta, y las distintas fases en las que te encontrarás durante la recuperación: la sorpresa inicial, el fastidio de que todo no esté para ya, la sombra de las dudas y demás reacciones a favor y en contra. Yo en esta parte soy partidario de la transparencia y de intentar mantener al día a todos los implicados de cuál es la evolución de nuestro paciente, pero también hay que saber soportar el chaparrón de la mejor manera.

Prioriza la recuperación, planificar la restauración del servicio y los datos estableciendo un sistema de prioridades hará más efectiva la recuperación, ¿qué servicios son más críticos para el negocio?

Toma notas para el futuro, soy un gran defensor de la mejora continua, y cuando hemos llegado a una situación de desastre es un gran momento para analizar que ha podido fallar y cómo podríamos evitarlo en futuras ocasiones. Además tienes viento a favor por parte de dirección para acometer cambios y mejoras, así que hay que aprovechar la ocasión. En resumidas cuentas, como mínimo, ¿habrá libro rojo la próxima vez?

Hay mucho por hacer de ahora en adelante, pero ahora mismo sólo querría destacar el gran trabajo de todo mi equipo, ha sido increíble luchar con las llamas con vosotros y os doy las gracias porque sin vosotros y vuestra dedicación todo habría sido mucho más complicado. También gracias a todos los afectados por el problema, porque habéis sido muy comprensivos. Ahora a planificar el futuro.

Solucionado el problema con el control de brillo con Ubuntu en el Dell Inspiron Z

15/10/2010 4:22 pm

Despues de haber sufrido mucho tiempo sin poder cambiar el brillo de la pantalla de mi Inspiron Z había decido volver a reintentarlo tras actualizar el portátil a Ubuntu Maverick pero seguía sin funcionar. Así que me puse a rastrear un poco por los foros hasta que he dado con la solución, bastante más sencilla de lo que espera inicialmente.

Simplemente basta con añadir esta línea al fichero /etc/X11/xorg.conf en la sección Device de nuestra tarjeta de video:

Option “RegistryDwords” “EnableBrightnessControl=1”

Y reiniciar las X y ¡¡¡tataaaann!! puedo cambiar el brillo de la pantalla usando las teclas rápidas, parece que no funciona con el applet de la barra de gnome, pero para mí es más que suciente.

Unas pinceladas del LinuxTag

26/6/2010 12:27 pm

Tenía pendiente hacer este post sobre el LinuxTag en el que estuve dando una charla hace unas semanas y por fin aquí está. El LinuxTag es uno de los eventos del Software Libre más importantes de Europa y fue increible poder estar allí, sobretodo por la posibilidad de encontrarte con gente muy interesante y poder compartir experiencias y conocimiento con ellos sobre todo el resto de cosas. Pena que apenas pude ver Berlín, pasé casi los 3 días metido en el evento, aún así hubo tiempo para dar una vuelta con la gente que conocí por allí por la zona del muro.

Todo empezó un poco atropellado, justo después de sentarme en el avión el piloto anunció lo que nunca se debe decir a no ser que vayas a estrellarte: “Señores, pasajeros tenemos malas noticias”, para luego decir que teníamos un retraso de 3 horas. Ahí me entró el susto porque iba bastante justo para llegar a mi charla, pero tuve suerte porque al final sólo fué una media hora. Dejé las cosas en el Hotel que nos tenía reservada la organización para los ponentes y fuí a buscar algo de comer rápido, en lo que acabé en un pequeño restaurante familiar en el que no hablaban nada más que Alemán, así que me pusieron lo que les dió la gana, es decir salami, yo no sé cómo, pero me pasé los días comiendo cosas con salami.

Al final llegué con tiempo al lugar del evento y pude dar una vuelta por los espositores y ver cómo estaban organizadas las zonas de charlas, había entre 4 y 6 charlas simultaneas, con lo que no había ni un momento para aburrirse. Esta vez estaba más tranquilo porque la charla era prácticamente la misma que dí en el CeBit, y ya no era mi primera charla en inglés. La gente me hizo unas cuantas preguntas y parece que el tema del e-government con software libre, aderezado con un poco de nube, va despertando el interés de la comunidad y las empresas.

Había visto por las listas de Asolif que había más empresas españolas que presentaban en LinuxTag, una de ellas eBox lo hacía una hora más tarde que la mía, así que me acerqué a ver que contaban. El concepto de eBox y la forma en que lo están moviendo me resultó muy interesante y al terminar me quedé charlando con Ignacio, con el que pasé buena parte del evento y que me presentó a mucha gente interesante. Esa misma noche salimos a cenar algo de comida India y a dar una vuelta por el centro, allí conocí a @ordnas, @aelektron y @dmpop y me lo pasé realmente genial charlando con ellos. A la mañana siguiente conocí a mi compañero de habitación Andy que daba una charla sobre testing. Increible encontrar gente de cada rincón del mundo pero con intereses tan similares a los tuyos y con tantas cosas por enseñarte.

El resto de días fue un no parar, visitando todos los stand y hablando con la gente de las distintas comunidades, charlas por aquí y por allá, platicar por los pasillos y por la noche la fiesta oficial del evento en una especie de chiringuito playero a la orilla del rio en la que nos lo pasamos genial. Y como todo lo bueno tiene que acabar, pues al tercer día tocó despertar y pillar el avión para casa. Hasta la próxima, pero bueno aquí os dejo unas fotillos del LinuxTag.


From LinuxTag, posted by Javier Turégano on 6/26/2010 (13 items)

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LinuxTag

8/6/2010 2:52 pm

Mañana salgo hacia Berlín para dar una charla en LinuxTag, uno de los eventos más importantes en lo que a Software Libre y Linux se refiere. Es curioso, pero es la segunda charla que doy en Alemania este año, y es parece que se está impulsando enormemente el tema del Software Libre por aquellos lares.

Aquí tenéis todos los datos sobre la charla:

E-government as a Service
Fecha: 09.06.2010, 16:30-17:00 Uhr
Lugar: Sala Berlin II

Estaré por allí hasta el Viernes, así que ya os iré contando que tal está el evento, que pinta, muy, muy bien.

Por otro lado, tengo algunas invitaciones al evento que no voy a utilizar, así que si a alguien le interesa asistir que me lo indique en los comentarios. (I have some Linux Tag Free Invitation to share, if you want one just make a comment in this entry with your name and surname).

A vueltas con la experiencia de usuario

8/5/2010 10:48 am

Desde la apertura del congreso para partners de Red Hat en Valencia en la intervención del CEO Jim Whitehurst tengo una de sus frases dándome vueltas en la cabeza. Esta era referente a la “experiencia de usuario“, y cómo comenté en el post anterior, hacía referencia a que los usuarios tienen una experiencia de usuario superior en sus casas a la que tienen en sus trabajos. Y esto supone una transformación bastante importante y que nos debe hacer reflexionar. Hace unos años los ordenadores del trabajo, las aplicaciones que se utilizaban, la conexión a internet o telefonía eran muy superiores en el entorno de trabajo, pero eso poco a poco y en una gran parte de los casos ha ido cambiando: la gente no sòlo dispone en muchos casos de mejor equipamiento en casa, sino que sus aplicaciones son mucho más amigables y potentes.

Un caso muy sencillo viene con las aplicaciones de Google cómo el correo, el calendario, el chat, los documentos compartidos, etc… que podemos usar en todos lados incluso en el móvil y que obligan a las empresas a realizar un gran desembolso para intentar igualar, muchas veces sin éxito, las posibilidades que nos ofrece. De ahí el impulso que le está dando Google a que las empresas se pasen a utilizar sus aplicaciones en versión Pro. Pero todo esto va mucho más allá, la gente está empezando a acostumbrarse a tener potentes redes de comunicación y cooperación a su alcance: Facebook, Twitter, Skype y muchos otros, que tienen una adopción más lenta o nula dentro de la empresa. Sin duda todo esto es un reto para los desarrolladores de aplicaciones y los proveedores de servicios que de repente se dan cuenta que tienen que competir en un mercado global en el que el usuario ya está acostumbrado a utilizar lo mejor de lo mejor. Interesante reto.

Pero volvamos al campo del software libre, el objetivo de mejorar la mentada experiencia de usuario no para de sonar por todas partes. Basta con leer las últimas entradas del blog de Mark Shuttleworth, todas ellas referidas a las mejoras en usabilidad y en la interfaz de usuario que se están planteando para Ubuntu, para darse cuenta que tenemos un reto difícil frente a nosotros: conseguir la mejor experiencia de usuario posible.

La apariencia de la recien nacida Lucid está causando gratas impresiones en todo el mundo que la prueba, sin haber llevado a cambio muchos cambios revolucionarios. Eso sí, resulta que con el más grande de ellos: el cambio de posición de los botones en las ventanas a la parte izquierda, se está sufriendo un mayor rechazo, lo que de nuevo nos muestra la complejidad de los cambios de interfaz y de que estos sean aceptados por la gente. Quizá por ello y porque todavía no está 100% terminada no se ha incluido la interfaz de gnome 3: gnome-shell en esta última versión de Ubuntu, que además es una LTS (long time-support), pero con un poco de suerte se incluya en la siguiente release, ya que tiene muy buena pinta.

Eso sí, debemos asumir que aquí tenemos un gran rival, que lleva muchos años de ventaja, ofreciendo la que según muchos es la mejor experiencia de usuario, no sólo en el escritorio sino en muchos de sus dispositivos móviles: Apple. Con una cuota cada vez más amplia del mercado doméstico ha sabido interpretar hace tiempo que los productos entran por los ojos y ha sabido hacer sentirse cómodos a sus usuarios con lo que ha ido consiguiendo una fidelidad casi sectaria entre sus crecientes huestes.

El otro día comentando con acs que tal le había ido en el encuentro de desarrolladores de dispositivos móviles salía el tema del enfrentamiento iPhone vs Android y cómo aunque este último cada vez le va comiendo más terreno al iPhone, Apple tiene cierta ventaja a la hora de unificar su experiencia de usuario ya que controla tanto la plataforma hardware cómo software y esto hace más fácil el diseño y el desarrollo. Aún así las políticas draconianas en el control de aplicaciones que está ejerciendo la compañía de la manzana juegan en su contra, así cómo la flexibilidad de plataforma que tiene Android hace que los fabricantes de móviles cada día apuesten más por ella lo que se traduce en un aumento en el número de desarrolladores y en una evolución más rápida del hardware.

Todo un mundo, para nada nuevo, este de la experiencia de usuario, que cada día va teniendo más peso en todos los frentes y que debemos tener más en cuenta si cabe. Y sino que se lo digan a Google que ha modificado últimamente la interfaz de su santo grial: el buscador, incluyendo nuevos elementos cómo la barra lateral. Pues no nos queda otra, todos a seguir dándole vueltas…

Red Hat EMEA Partner en Valencia

5/5/2010 10:44 am

Esta semana he estado en el evento para partners de RedHat en Valencia, os dejo un link al resumen que he escrito para el blog de Andago.

RedHat Emea Partner Summit Closing

La verdad es que lo he disfrutado bastante, ya que ha sido una gran oportunidad para aprender y compartir experiencias con gente muy interesante, además de sobrevivir con un portátil con Ubuntu en un evento de estas características 😀 . Además el hecho de que sea en Valencia también me ha permitido pasar algo de tiempo, aunque realmente poquito, con mi familia.

La próxima parada será en el LinuxTag en Berlín, pero eso ya será otra historia. Os dejo unas cuantas fotos del evento a continuación:

RedHat Emea Partner Summit Awards

RedHat Emea Partner Summit Party

RedHat Emea Partner Summit Band

III Encuentro ASOLIF

30/4/2010 8:12 am

El pasado fin de semana estuve junto con mi compañero Alvaro (@acstw) en el III encuentro de ASOLIF en Madrid, a ver si sois capaces de encontrarnos en la foto de esta gran familia:

El evento fue bastante completo y me sirvió para conocer o como mínimo para poner cara a mucha gente de otras empresas del Software Libre en España y poder ver en que proyectos están trabajando y comprartir impresiones. El evento poco a poco va dando la sensación de que la Federación va avanzando y madurando, además de que cada vez son más las empresas que apoyan y aportan al Software Libre, y que han comprendido que este modelo de negocio les aporta mucho. Además dentro de la federación van apareciendo proyectos muy interesantes con ambitos muy diversos: acercar a la administración pública al SL, la formación y certificación, la colaboración y cada vez más.

En el evento tuvimos oportunidad de presentar las versiones Community de OpenCities y OpenLicita, que hemos liberado recientemente y en los que hemos trabajado intensamente en los últimos meses. Os animo a probarlas.

Parece que si todo va bien en algunos meses podamos ver avances en la constitución de la asociación de Castilla La Mancha dentro del seno de ASOLIF, algo que vengo demandando hace tiempo y que puede ser muy positivo para las empresas de mi amada tierra. Dónde por cierto, se celebró el día del Software Libre en Albacete, en los que participaban mis compañeros de la asociación Linux Albacete junto al CESCALM y la UCLM.

Por último, mando una felicitación desde aquí a Pablo Gómez que ha sido nombrado nuevo presidente de ASOLIF y con el que compartí el tiempo que estuvo trabajando en Andago, y del que creo es una gran apuesta para ASOLIF. Animo y mucha suerte.

Notas sobre la futura Lucid en mi nuevo Inspiron Z

20/4/2010 1:31 pm

A falta de menos de 10 días de que se lance la nueva versión de Ubuntu, nombre en clave Lucid, y con la llegada de mi nuevo portátil para el curro: un Dell Inspiron 13z me animé, bueno mi compi el manytas, me animó a que instalara ya Lucid en lugar de empezar con Karmic y actualizar al tiempo.

Así que os voy dejando algunas notas de las cosillas que he podido ir viendo:

– No me gusta nada el particionador que viene por defecto en el instalador de Ubuntu, tuve que recurrir a Gparted para redimensionar la partición original del portátil, venía con Windows 7 Home, que por cierto dió un petardazo en la versión preinstalada.. Por otro lado el instalador no permite el uso de LVM ni de particiones encriptadas, al menos el que yo probé, con lo que tuve que utilizar la versión alternate, que usa algo parecido al Debian Installer en modo texto y que sí permite ese tipo de configuraciones más avanzadas.

– La instalación de 64 bits ya no da casi ningún problema y nos permite instalar flash, aunque creo que ejecutandose en 32 bits.

– Tuve algo de jaleo para hacer funcionar la wifi, una broadcom que requiere de drivers propietarios, e incluso con la tarjeta de red, pero al final están funcionando perfectamente. Así cómo también funcionan perfectamente la cámara integrada y la hibernación al cerrar la pantalla, cosa que me viene bastante bien.

– El controlador de nvidia con la pantalla de sobremesa conectada funciona bastante bien en modo escritorio extendido, permitiendome elegir esta cómo principal para cuando estoy en el trabajo y añadiendo la del portátil cómo estendida, y volviendo a la del portátil únicamente cuando está desconectada de la grande.

No funcionan los controles para gestionar el brillo de la pantalla, quizás el tema más molesto de todos, y tengo que irme a Windows para modificar este ya que de vez en cuando se baja al mínimo y no hay quien vea nada. Tengo que investigar bastante sobre esto, porque es algo inaceptable para trabajar.
ACTUALIZACION: No sé si este truquillo sirva pra Lucid también, pero en Maverick he conseguido hacer funcionar el control de brillo con esta recetilla.

Me gusta bastante el look del tema por defecto de Lucid, las barras de tareas oscuras y los tonos morados, así cómo iconos y demás, bastante más chulos que la versión anaranjada y marrón.

– Con las mejoras en virt-manager he pasado a virtualizar directamente con KVM en lugar de utilizar VirtualBox, esto ya lo había empezado a probar con el de casa, pero ahora lo voy a aplicar también aquí. Funciona bastante fino el tema de virtualización, a pesar de que el procesador no sea excesivamente potente, ayuda el tema de los 4 Gb de RAM.

– El tema de los botones en el lado izquierdo no me gusta nada, por muy ergonómico y makero que sea, y he seguido el consejo del manytas para pasarlos al lado derecho mediante gconf-editor.

Gwibber funciona bastante mal, quizás por ser la versión beta, pero suele comerse una CPU entera de vez en cuando y además nos obliga a levantar una base de datos couchdb para funcionar. Por ahora lo he deshabilitado.

– He añadido dos elementos interesantes al panel de gnome: el control de la frecuencia de los dos procesadores, los pongo al máximo cuando estoy enchufado y on-demand cuando voy tirando de batería, y el de gestión de paso a reposo que me deja controlar si quiero que se active el modo descanso.

– Me gusta el nuevo look de charla de Empathy, aunque he desactivado los globos de notificación por ser muy cantosos e interrupirte a medio del trabajo.

– La batería extendida es una gozada, aunque está lejos de las 11 horas que publicitan en la web, a pleno rendimiento me suele dar más de 5 horas lo que suele ser bastante bueno. Pena que aumenta un poco el peso total, que en un principio era de 1,8 Kg.

– El otro día me desapareció la interfaz ethernet y no aparecía ni en Ubuntu ni en Windows, tras trastear un poco terminó volviendo a aparecer, pero no sé porque no aparecía ni con lspci, es algo que me tiene un poco mosca y que espero que no sea un fallo en el hardware.

– En Thunderbird 3 he decidido desactivar la indexación, al menos por ahora, ya que consume una gran cantidad de CPU en cualquier momento y si manejas gran cantidad de correo, es bastante molesto, a pesar de que es una funcionalidad que me gusta bastante. Investigaré si se puede activar de forma más amigable. Por otro lado me sigue sin funcionar el plugin de Lightning, al parecer es por ser la versión de 64 bits, y me obliga a usar de forma separada Sunbird.

– Definitivamente me he pasado a Chromium, excepto para aquellas páginas que no tiran muy decentemente, y ahí tiro de Firefox.

– Me he picado a usar Get Things Gnome, y a la sincronización a través de Remember the milk con el Astrid de mi Android, me viene genial para apuntar todas las tareas y darle un poco de orden a las cosas tanto personales cómo del curro.

ACTUALIZACIÓN:
– Tengo bastantes problemas con el sonido a través de los auriculares, por ahora creo que es un tema de pulse audio, pero no he querido quitarlo todavía hasta que no termine de estabilizarse la versión. Por ahora en los videos y las canciones suena más alta la música que la voz, pero aún así bastante bajas las dos, mientras que por los altavoces tira perfectamente.

Los problemas del audio por los auriculares eran con mis auriculares en concreto, que son un poco raros, y con otros o con el alargador funcionan bien, pido perdón a pulse audio. 😀